Support
Durchsuchen Sie Wissensdatenbank-Artikel oder chatten Sie mit unserem Support-Assistenten.
SMS-Aktivierungsnummern auf NorthSMS sind Einmalnummern, die Sie kaufen, um einen Verifizierungscode von einem bestimmten Dienst zu empfangen – zum Beispiel WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram oder jede andere Plattform, die bei der Registrierung oder Anmeldung eine Telefonverifizierung verlangt. Wenn Sie Ihre private Nummer nicht weitergeben möchten oder ein zweites Konto erstellen müssen, können Sie die Verifizierung mit einer Aktivierungsnummer schnell abschließen.Wichtig: Diese Nummern können ausschließlich SMS empfangen. Sie können keine Anrufe tätigen, keine Nachrichten versenden und sind nicht für die allgemeine Kommunikation geeignet. Jede Aktivierungsnummer ist für einen einzelnen Verifizierungscode des von Ihnen gewählten Dienstes vorgesehen – sobald der Code eingeht, ist die Bestellung abgeschlossen.Wenn kein Code eingeht, können Sie die Bestellung stornieren oder einfach ablaufen lassen; der reservierte Betrag wird automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Für eine Nummer, die keinen Code empfangen hat, wird Ihnen niemals etwas berechnet.Wenn Sie eine Nummer benötigen, die länger aktiv bleibt und mehr als eine SMS empfangen kann, bietet NorthSMS auch Mietnummern mit Laufzeiten von stündlich bis jährlich an. Aktivierungsnummern dürfen nicht missbräuchlich oder für Aktivitäten verwendet werden, die nach den Nutzungsbedingungen untersagt sind.
Eine SMS-Aktivierungsnummer auf NorthSMS zu erhalten dauert nur eine Minute:Melden Sie sich bei Ihrem NorthSMS-Konto an.Stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben für den Kauf ausreicht – laden Sie es bei Bedarf auf der Seite „Guthaben aufladen“ auf.Wählen Sie den Dienst, für den Sie einen Code benötigen (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram usw.).Wählen Sie ein Land. Preise und Verfügbarkeit variieren je nach Land und ändern sich in Echtzeit; der aktuelle Preis wird immer vor der Bestätigung angezeigt.Bestätigen Sie den Kauf. Ihre Nummer wird sofort zugewiesen, und der Bestellbildschirm öffnet sich – dort sehen Sie die Nummer und das Zeitfenster, in dem sie Ihren Code empfangen kann.Geben Sie die Nummer bei dem Dienst ein, den Sie verifizieren, und fordern Sie die SMS an. Der Code erscheint auf dem Bestellbildschirm, sobald er eingeht.Ein paar Dinge, die Sie wissen sollten:Nummern werden automatisch zugewiesen – Sie können sich keine bestimmte Nummer aussuchen.Wenn innerhalb des auf dem Bestellbildschirm angezeigten Zeitfensters kein Code eingeht, stornieren Sie die Bestellung oder lassen Sie sie ablaufen; der reservierte Betrag wird automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Für eine Nummer, die keinen Code empfangen hat, wird Ihnen niemals etwas berechnet.Jede Aktivierungsnummer ist zur einmaligen Nutzung bestimmt: Sie empfängt einen Code und kann nach Abschluss der Bestellung nicht wiederverwendet werden.Optional: Wenn der Standort Ihrer Verbindung zum Land der Nummer passt (zum Beispiel per VPN), kann das die Zustellwahrscheinlichkeit des Codes manchmal verbessern – erforderlich ist es aber nicht.
Das hängt davon ab, welchen Nummerntyp von NorthSMS Sie verwenden.SMS-AktivierungsnummernAktivierungsnummern sind Einmalnummern: Jede Bestellung gilt für einen einzelnen Verifizierungscode des von Ihnen gewählten Dienstes. Sobald die erste SMS zugestellt wurde, ist die Bestellung abgeschlossen und die Nummer kann keine weiteren Nachrichten empfangen. Um einen weiteren Code zu erhalten, kaufen Sie eine neue Aktivierungsnummer – so funktioniert das Einmal-Aktivierungsmodell, es handelt sich nicht um einen Fehler.MietnummernEine Mietnummer bleibt über den gesamten gemieteten Zeitraum aktiv – die Laufzeiten reichen von stündlich bis jährlich – und kann in dieser Zeit mehrere eingehende SMS empfangen, nicht nur einen einzelnen Code. Jede empfangene Nachricht wird auf der Detailseite der Nummer angezeigt. Solange die Miete nicht abgelaufen ist oder Sie sie verlängern bzw. erneuern, empfängt die Nummer weiterhin SMS.Ein Hinweis zu Mietnummern: Ein Dienst, der auf einer bestimmten Nummer bereits verifiziert („verbraucht“) wurde, kann auf derselben Nummer nicht erneut von Grund auf verifiziert werden. Weiterhin Codes für ein bereits verifiziertes Konto zu empfangen – etwa Anmeldecodes – funktioniert problemlos, solange die Miete aktiv ist.
NorthSMS ist eine internationale Plattform mit virtuellen Nummern aus vielen Ländern – allerdings ist nicht jedes Land jederzeit verfügbar. Wenn Sie ein bestimmtes Land nicht in der Liste finden, liegt das in der Regel an einem dieser Gründe:Rechtliche und regulatorische Einschränkungen: In manchen Ländern schränken die nationalen Telekommunikationsvorschriften die Nutzung lokaler Nummern für die vorübergehende Miete oder die Kontoverifizierung ein, sodass Nummern aus diesen Ländern nicht angeboten werden können.Begrenzte Verfügbarkeit: Das Angebot hängt vom aktuellen Bestand ab, der sich ständig ändert. Ein Land kann aus der Liste verschwinden, wenn seine Nummern ausverkauft sind, und später wieder erscheinen.Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit aktualisiert – es lohnt sich also, die Länderliste nach einiger Zeit erneut zu prüfen. In der Zwischenzeit können Sie Ihre Verifizierung mit einer Nummer aus einem anderen verfügbaren Land abschließen: Auf den meisten Plattformen (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram und ähnliche) funktioniert eine ausländische Nummer genauso und schützt Ihre private Nummer ebenso zuverlässig.Länder, die heute nicht verfügbar sind, können je nach Vorschriften und Angebot in Zukunft zurückkehren. Wenn Sie gezielt ein Land benötigen, das Sie nicht finden, können Sie im Support-Chat auch nachfragen, ob es voraussichtlich wieder verfügbar sein wird.
Auf NorthSMS gibt es keine feste Obergrenze pro Konto, wie viele Nummern Sie besitzen können – und das gilt für beide Produktlinien:SMS-Aktivierungsnummern: Sie können so viele Einmalnummern kaufen, wie Sie benötigen, und mehrere Aktivierungsbestellungen gleichzeitig laufen lassen – für unterschiedliche Dienste und Länder.Mietnummern: Sie können mehrere Mietnummern parallel besitzen, jede mit eigener Laufzeit und eigenem Ablaufdatum.Jeder Kauf wird aus Ihrem Guthaben in US-Dollar bezahlt – planen Sie also anhand Ihres verfügbaren Guthabens statt anhand eines Kontingents. Aufladen können Sie jederzeit auf der Seite „Guthaben aufladen“.Beachten Sie, dass für bestimmte Dienste oder Länder Fair-Use-Limits gelten können – zum Beispiel, um den Bestand in Zeiten hoher Nachfrage zu schützen. Wenn ein Kauf durch ein solches Limit blockiert wird, warten Sie eine Weile, versuchen Sie ein anderes Land oder fragen Sie im Support-Chat nach.
Die Preise auf NorthSMS sind dynamisch. Was Sie für eine Nummer zahlen, hängt vom Land, vom zu verifizierenden Dienst und vom aktuellen Bestand ab. Nummern für beliebte Dienste oder stark nachgefragte Länder kosten mehr, und die Preise steigen und fallen im Laufe der Zeit mit der Verfügbarkeit.Wenn ein Preis gerade hoch erscheint:Schauen Sie später noch einmal vorbei – der Bestand wird laufend aktualisiert, und günstigere Optionen tauchen oft wieder auf.Versuchen Sie ein anderes Land für denselben Dienst; die Preise können sich zwischen den Ländern deutlich unterscheiden.Es gibt außerdem Möglichkeiten, weniger zu zahlen: Sie können Gutschein- und Rabattcodes auf Ihre Käufe anwenden, und NorthSMS gewährt automatische, umsatzabhängige Rabattstufen – je mehr Sie ausgeben, desto höher wird Ihr automatischer Rabatt.Beachten Sie außerdem, dass Ihr Guthaben in US-Dollar geführt wird, während Preise zur besseren Übersicht in anderen Währungen angezeigt werden können – durch die Währungsumrechnung kann ein Preis daher anders wirken als erwartet.
Verschiedene Ursachen können verhindern, dass Sie auf NorthSMS eine Nummer erhalten oder einen Kauf abschließen:Ausverkauft: Bei beliebten Diensten oder Ländern können Nummern aufgrund hoher Nachfrage vorübergehend ausgehen. Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit aktualisiert – ein erneuter Versuch nach ein paar Minuten funktioniert oft, oder wählen Sie ein anderes Land aus der Liste.Vorübergehende Lieferengpässe: Gelegentlich betrifft ein kurzzeitiger Engpass ein ganzes Land oder einen ganzen Dienst auf einmal. Solche Engpässe lösen sich meist von selbst; schauen Sie etwas später noch einmal vorbei.Unzureichendes Guthaben: Stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben den angezeigten Preis deckt. Falls nicht, laden Sie es auf der Seite „Guthaben aufladen“ auf und versuchen Sie es erneut.Kontoeinschränkungen oder Limits: Fair-Use- oder Sicherheitslimits können Käufe für einen bestimmten Dienst, ein bestimmtes Land oder auf Ihrem Konto vorübergehend blockieren.Wenn keiner dieser Punkte zutrifft, wenden Sie sich mit dem versuchten Land und Dienst an den Support-Chat, und das Team sieht sich das an. Und denken Sie daran: Bei SMS-Aktivierungsnummern zahlen Sie nur, wenn tatsächlich ein Code eingeht – bei einer fehlgeschlagenen oder stornierten Bestellung wird der reservierte Betrag automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
NorthSMS ist kein kostenloser Dienst – die Abrechnung erfolgt nach dem Pay-as-you-go-Prinzip. Sie laden Ihr Guthaben auf der Seite „Guthaben aufladen“ in US-Dollar auf, und jede gekaufte Nummer wird aus diesem Guthaben bezahlt. Jede Nummer hat je nach Land, Dienst und aktueller Verfügbarkeit ihren eigenen Preis – Sie zahlen also immer nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.Es gibt kein Abonnement und keine Mitgliedsgebühr. Käufe von SMS-Aktivierungsnummern sind einmalig. Mietnummern werden beim Kauf berechnet, und die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert – Sie können sie für jede Mietnummer jederzeit deaktivieren; die Nummer endet dann einfach mit Ablauf ihres Zeitraums.Für SMS-Aktivierungsnummern gilt eine wichtige Garantie: Wenn kein Verifizierungscode eingeht, wird die Bestellung storniert oder läuft ab, und der reservierte Betrag wird automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Für eine Nummer, die keinen Code empfangen hat, wird Ihnen niemals etwas berechnet.Kostenlose Nummern gibt es zwar nicht, aber Sie können Ihre Kosten senken: Gutschein- und Rabattcodes lassen sich auf Käufe anwenden, und umsatzabhängige Rabattstufen gewähren Ihnen einen automatischen Rabatt, der mit Ihren Ausgaben wächst.
Die Nummern von NorthSMS sind in erster Linie dafür ausgelegt, Verifizierungscodes von den Diensten im Katalog zu empfangen – WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram und viele andere. Wenn die benötigte Website oder App nicht aufgeführt ist, können Sie beim Kauf einer Aktivierungsnummer auf dem Dienstauswahl-Bildschirm die Option Sonstige wählen und versuchen, die SMS auf diesem Weg zu empfangen.Die Zustellung von nicht aufgeführten oder weniger verbreiteten Plattformen ist nicht garantiert: Manche Websites erkennen und blockieren virtuelle Nummern auf ihrer Seite, worauf NorthSMS keinen Einfluss hat. Wenn kein Code eingeht, wird der reservierte Betrag automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben – ein Versuch kostet Sie also nichts.Behalten Sie das Modell im Blick: Eine Aktivierungsnummer empfängt einen einzelnen Verifizierungscode, danach ist die Bestellung abgeschlossen. Wenn Sie eine Nummer benötigen, die über längere Zeit SMS von einer Website empfangen kann, nutzen Sie stattdessen eine Mietnummer – sie empfängt eingehende SMS während der gesamten Mietdauer, und Sie können jede Nachricht auf ihrer Detailseite lesen.Für dauerhafte Zwei-Wege-Kommunikation ist keiner der beiden Typen geeignet: Alle Nummern von NorthSMS können SMS ausschließlich empfangen – sie können weder Nachrichten senden noch Anrufe tätigen.
Sie können die Sprache der NorthSMS-Oberfläche jederzeit in den Einstellungen ändern. Die Spracheinstellung wird in Ihrem Konto gespeichert und gilt daher überall dort, wo Sie sich anmelden.Wenn die gewählte Sprache nicht sofort übernommen wird, schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, oder aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie es noch einmal.Wenn Ihre Sprache noch nicht angeboten wird oder Ihnen Texte auffallen, die nicht korrekt übersetzt sind, teilen Sie uns das über den Support-Chat mit — wir fügen regelmäßig neue Sprachen hinzu und verbessern bestehende Übersetzungen.
Wenn der Dienst, den Sie verifizieren möchten, nicht im Dienstkatalog von NorthSMS erscheint, wird er derzeit nicht direkt unterstützt. Ein Versuch ist trotzdem möglich: Wählen Sie beim Kauf einer SMS-Aktivierungsnummer auf dem Dienstauswahl-Bildschirm die allgemeine Option Sonstige. Damit können Sie die Verifizierung auch für Dienste versuchen, die nicht offiziell unterstützt werden.Die Zustellung über die Option „Sonstige“ ist nicht garantiert – manche Plattformen erkennen und blockieren virtuelle Nummern auf ihrer Seite, worauf NorthSMS keinen Einfluss hat. Wenn kein Code eingeht, stornieren Sie die Bestellung oder lassen Sie sie ablaufen; der reservierte Betrag wird automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben – ein erfolgloser Versuch kostet Sie also nichts.Ein praktischer Tipp: Probieren Sie für denselben Dienst einige verschiedene Länder aus – die Zustellraten variieren je nach Land. Wenn der Dienst auch nach mehreren Versuchen nicht funktioniert, schreiben Sie im Support-Chat den Namen des Dienstes, den Sie versucht haben, und das Team sieht sich das an.
PayPal erscheint im Dienstkatalog von NorthSMS, sobald dafür Nummern auf Lager sind. Die Verfügbarkeit ändert sich in Echtzeit – prüfen Sie daher vor dem Kauf in der Dienstliste, ob PayPal für das gewünschte Land aktuell angeboten wird.Wählen Sie PayPal als Dienst und anschließend ein Land (Bestand und Preise variieren je nach Land).Bestätigen Sie den Kauf und warten Sie auf dem Bestellbildschirm.Geben Sie den Code bei PayPal ein, sobald er eingeht.Wichtige Hinweise:Die Zustellung ist nicht garantiert. Manche PayPal-Abläufe oder Regionen blockieren virtuelle Nummern – das geschieht auf Seiten von PayPal, und NorthSMS kann es nicht umgehen.Wenn innerhalb des Zeitfensters der Bestellung kein Code eingeht, wird der reservierte Betrag automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Versuchen Sie es anschließend mit einem anderen Land, warten Sie vor dem nächsten Versuch ein bis zwei Stunden oder schalten Sie ein VPN ein bzw. aus.Eine Aktivierungsnummer ist nur für eine einmalige Verifizierung gedacht. PayPal kann später Codes an dieselbe Nummer senden – etwa für Anmeldungen, Sicherheitsprüfungen oder die Kontowiederherstellung. Wenn Sie damit rechnen, ziehen Sie stattdessen eine Mietnummer in Betracht, die während der gesamten Mietdauer SMS empfängt.Bei risikoreichen Vorgängen (Kontowiederherstellung, Prüfungen bei Zahlungsrisiken) kann PayPal eine nicht-virtuelle Nummer oder alternative Methoden verlangen; kein Anbieter virtueller Nummern kann diese Anforderungen umgehen.Wenn PayPal derzeit nicht im Katalog erscheint, schauen Sie später noch einmal vorbei – der Bestand wechselt – oder versuchen Sie die Option „Sonstige“ (Zustellung nicht garantiert).