Skip to content

Поддержка

Просмотрите базу знаний или свяжитесь с нашим ассистентом поддержки.

Онлайн-поддержка
Для чего можно использовать номера для SMS-активации?
SMS Activation

Номера для SMS-активации на NorthSMS — это одноразовые номера, которые вы покупаете, чтобы получить код подтверждения от конкретного сервиса, например WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram или любой другой платформы, запрашивающей подтверждение по телефону при регистрации или входе. Если вы не хотите указывать свой личный номер или вам нужно создать второй аккаунт, номер для активации позволит быстро пройти верификацию.Важно: такие номера только принимают SMS. С них нельзя звонить, отправлять исходящие сообщения или использовать их для обычного общения. Каждый номер для активации предназначен для одного кода подтверждения от выбранного вами сервиса — как только код получен, заказ считается выполненным.Если код не пришёл, вы можете отменить заказ или просто дождаться истечения его срока — зарезервированная сумма автоматически вернётся на баланс кошелька. Вы никогда не платите за номер, на который не пришёл код.Если вам нужен номер, который остается активным дольше и может принимать более одного SMS, NorthSMS также предлагает арендованные номера с тарифами от часа до года. Номера для активации нельзя использовать для злоупотреблений или деятельности, запрещенной условиями обслуживания.

Как получить номер для SMS-активации?
Getting Started

Получить номер для SMS-активации на NorthSMS можно всего за минуту:Войдите в свой аккаунт NorthSMS.Убедитесь, что баланса кошелька хватает на покупку — при необходимости пополните его на странице «Пополнение баланса».Выберите сервис, для которого нужен код (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram и так далее).Выберите страну. Цены и доступность зависят от страны и меняются в режиме реального времени; актуальная цена всегда показывается до подтверждения.Подтвердите покупку. Номер выдается мгновенно, и открывается экран заказа, где показаны сам номер и временное окно, в течение которого он может принять ваш код.Введите номер в сервисе, который подтверждаете, и запросите SMS. Код появится на экране заказа, как только придёт.Несколько важных моментов:Номера выдаются автоматически — выбрать конкретный номер вручную нельзя.Если код не пришёл в течение окна, указанного на экране заказа, отмените заказ или дождитесь истечения его срока: зарезервированная сумма автоматически вернётся на баланс кошелька. Вы никогда не платите за номер, на который не пришёл код.Каждый номер для активации одноразовый: он принимает один код и после завершения заказа повторно использоваться не может.Необязательно, но полезно: если локация вашего подключения совпадает со страной номера (например, через VPN), это иногда повышает шанс доставки кода, однако это не является обязательным условием.

Можно ли получить несколько SMS на один номер?
SMS Activation

Это зависит от того, каким типом номера NorthSMS вы пользуетесь.Номера для SMS-активацииНомера для активации одноразовые: каждый заказ рассчитан на один код подтверждения от выбранного сервиса. Как только первое SMS доставлено, заказ завершается, и номер больше не может принимать сообщения. Чтобы получить ещё один код, купите новый номер для активации — так устроена модель одноразовой активации, это не ошибка.Арендованные номераАрендованный номер остается активным весь оплаченный период — тарифы варьируются от часа до года — и за это время может принять несколько входящих SMS, а не только один код. Каждое полученное сообщение отображается на странице сведений о номере. Пока аренда не истекла или вы ее продлеваете либо возобновляете, номер продолжает принимать SMS.Одна оговорка по аренде: сервис, который уже был подтверждён («сожжён») на конкретном номере, нельзя заново верифицировать с нуля на этом же номере. При этом получать коды для уже подтвержденного аккаунта — например, коды для входа — можно без проблем, пока аренда активна.

Почему нужная страна недоступна?
SMS Activation

NorthSMS — международная платформа, предлагающая виртуальные номера из многих стран, однако не каждая страна доступна постоянно. Если вы не нашли нужную страну в списке, причина обычно одна из следующих:Правовые и регуляторные ограничения: в некоторых странах национальные правила в сфере телекоммуникаций ограничивают использование местных номеров для временной аренды или подтверждения аккаунтов, поэтому номера из этих стран предлагать нельзя.Ограниченное предложение: доступность зависит от актуальных запасов номеров, которые постоянно меняются. Страна может исчезнуть из списка, когда ее номера закончатся, и позже появиться снова.Доступность обновляется в режиме реального времени, поэтому имеет смысл проверить список стран ещё раз через некоторое время. А пока вы можете пройти верификацию с номером другой доступной страны — на большинстве платформ (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram и подобных) иностранный номер работает точно так же и по-прежнему сохраняет ваш личный номер в тайне.Страны, недоступные сегодня, могут вернуться в будущем — это зависит от регулирования и предложения. Если вам нужна именно та страна, которую вы не можете найти, вы также можете уточнить в чате поддержки, ожидается ли ее возвращение.

Сколько номеров я могу получить?
SMS Activation

На NorthSMS нет фиксированного лимита на количество номеров для одного аккаунта — и это касается обеих линеек продуктов:Номера для SMS-активации: вы можете покупать столько одноразовых номеров, сколько нужно, и вести несколько заказов на активацию одновременно — для разных сервисов и стран.Арендованные номера: вы можете держать несколько аренд параллельно, каждая со своим тарифом и датой окончания.Каждая покупка оплачивается с баланса кошелька в долларах США, поэтому ориентируйтесь на доступный баланс, а не на квоту. Пополнить баланс можно в любой момент на странице «Пополнение баланса».Учтите, что для отдельных сервисов или стран могут действовать лимиты добросовестного использования — например, чтобы защитить запасы номеров в периоды высокого спроса. Если покупка заблокирована таким лимитом, подождите немного, попробуйте другую страну или напишите в чат поддержки.

Почему цена такая высокая?
Payments & Billing

Цены на NorthSMS динамические. Стоимость номера зависит от страны, сервиса, который вы подтверждаете, и текущих запасов. Номера для популярных сервисов или востребованных стран стоят дороже, а цены со временем меняются в обе стороны по мере изменения доступности.Если цена сейчас кажется высокой:Проверьте позже — запасы обновляются непрерывно, и более доступные варианты часто появляются снова.Попробуйте другую страну для того же сервиса: цены между странами могут заметно различаться.Есть и способы платить меньше: к покупкам можно применять купоны и промокоды, а NorthSMS автоматически применяет уровни скидок в зависимости от суммы ваших расходов — чем больше вы тратите, тем выше становится автоматическая скидка.Также учтите, что баланс кошелька хранится в долларах США, а цены для удобства могут отображаться в других валютах — из-за конвертации валют цена может выглядеть не так, как вы ожидали.

Не могу получить номер / покупка не завершается
SMS Activation

Получить номер или завершить покупку на NorthSMS может помешать несколько разных причин:Нет в наличии: номера для популярных сервисов или стран могут временно заканчиваться из-за высокого спроса. Доступность обновляется в режиме реального времени, поэтому повторная попытка через несколько минут часто помогает — либо выберите другую страну из списка.Временные перебои с предложением: иногда кратковременный дефицит затрагивает сразу целую страну или сервис. Обычно это проходит само — загляните чуть позже.Недостаточный баланс кошелька: убедитесь, что баланса хватает на указанную цену. Если нет, пополните его на странице «Пополнение баланса» и попробуйте снова.Ограничения или лимиты аккаунта: лимиты добросовестного использования или меры безопасности могут временно блокировать покупки для конкретного сервиса или страны либо на вашем аккаунте.Если ни одна из этих причин не подходит, напишите в чат поддержки, указав страну и сервис, которые вы пробовали, и команда разберется. И помните: за номера для SMS-активации плата списывается только тогда, когда код действительно пришёл, — при неудачном или отмененном заказе зарезервированная сумма автоматически возвращается на баланс кошелька.

NorthSMS — это бесплатно? Можно ли получить бесплатный номер?
Getting Started

NorthSMS — не бесплатный сервис: он работает по принципу оплаты по мере использования. Вы пополняете кошелек в долларах США на странице «Пополнение баланса», и каждый купленный номер оплачивается с этого баланса. У каждого номера своя цена, зависящая от страны, сервиса и текущей доступности, поэтому вы платите только за то, чем действительно пользуетесь.Здесь нет подписки и абонентской платы. Покупка номера для SMS-активации — разовая. Арендованные номера оплачиваются при покупке, и автопродление у них включено по умолчанию — вы можете в любой момент отключить автопродление для любой аренды, и тогда номер просто перестанет действовать по окончании периода.Для номеров SMS-активации действует важная гарантия: если код подтверждения не пришёл, заказ отменяется или истекает, а зарезервированная сумма автоматически возвращается на баланс кошелька. Вы никогда не платите за номер, на который не пришёл код.Хотя бесплатных номеров нет, расходы можно снизить: к покупкам применяются купоны и промокоды, а уровни скидок в зависимости от суммы расходов дают автоматическую скидку, которая растет по мере ваших трат.

Могу ли я получить обычное SMS с любого сайта?
SMS Activation

Номера NorthSMS предназначены в первую очередь для приема кодов подтверждения от сервисов из каталога — WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram и многих других. Если нужного сайта или приложения нет в списке, при покупке номера для активации вы можете выбрать вариант «Другое» на экране выбора сервиса и попробовать получить SMS таким способом.Доставка с платформ, отсутствующих в каталоге или менее распространенных, не гарантируется: некоторые сайты распознают и блокируют виртуальные номера на своей стороне, и это вне контроля NorthSMS. Если код не пришёл, зарезервированная сумма автоматически возвращается на баланс кошелька, так что попытка ничего вам не стоит.Помните, как работает эта модель: номер для активации принимает один код подтверждения, после чего заказ завершается. Если вам нужен номер, который сможет и дальше принимать SMS с какого-либо сайта, используйте арендованный номер — он принимает входящие SMS весь период аренды, а каждое сообщение можно прочитать на странице сведений о номере.Ни один из типов не подходит для постоянного двустороннего общения: все номера NorthSMS работают только на прием SMS и не могут отправлять сообщения или совершать звонки.

Как изменить язык?
Account & Security

Вы можете изменить язык интерфейса NorthSMS в любой момент в разделе «Настройки». Выбранный язык сохраняется в вашем аккаунте и применяется везде, где вы входите в систему.Если выбранный язык не применился сразу, закройте и снова откройте приложение или обновите страницу и проверьте ещё раз.Если вашего языка пока нет или вы заметили неправильно переведённый текст, сообщите нам в чат поддержки — мы регулярно добавляем новые языки и улучшаем существующие переводы.

Нужного сервиса нет в списке (неподдерживаемые сервисы)
SMS Activation

Если сервис, который вы хотите подтвердить, отсутствует в каталоге сервисов NorthSMS, значит, на данный момент он напрямую не поддерживается. Тем не менее попробовать можно: при покупке номера для SMS-активации выберите на экране выбора сервиса универсальный вариант «Другое». Он позволяет попытаться пройти верификацию для сервисов, которые официально не поддерживаются.Доставка через вариант «Другое» не гарантируется — некоторые платформы распознают и блокируют виртуальные номера на своей стороне, и это вне контроля NorthSMS. Если код не пришёл, отмените заказ или дождитесь истечения его срока: зарезервированная сумма автоматически вернётся на баланс кошелька, поэтому неудачная попытка ничего вам не стоит.Практический совет: попробуйте несколько разных стран для одного и того же сервиса — процент доставки различается по странам. Если после нескольких попыток сервис по-прежнему не работает, напишите в чат поддержки название сервиса, который вы пробовали, и команда разберется.

Можно ли использовать NorthSMS для верификации PayPal?
SMS Activation

PayPal появляется в каталоге сервисов NorthSMS, когда для него есть номера в наличии. Доступность меняется в режиме реального времени, поэтому перед покупкой проверьте в списке сервисов, предлагается ли PayPal сейчас для нужной вам страны.Выберите PayPal в качестве сервиса, затем выберите страну (наличие и цены зависят от страны).Подтвердите покупку и дождитесь кода на экране заказа.Введите код в PayPal, как только он придёт.Важные замечания:Доставка не гарантируется. Некоторые сценарии или регионы PayPal блокируют виртуальные номера — это происходит на стороне PayPal, и NorthSMS не может это обойти.Если код не пришёл в течение временного окна заказа, зарезервированная сумма автоматически вернётся на баланс кошелька. После этого можно попробовать другую страну, подождать час-два перед повторной попыткой либо включить или выключить VPN.Номер для активации предназначен только для одноразовой верификации. Позже PayPal может отправлять на тот же номер коды для входа, проверок безопасности или восстановления доступа — если вы ожидаете, что это понадобится, рассмотрите арендованный номер: он принимает SMS весь период аренды.Для действий с повышенным риском (восстановление аккаунта, проверки платежных рисков) PayPal может требовать невиртуальный номер или альтернативные методы — ни один сервис виртуальных номеров не может обойти эти требования.Если вы не видите PayPal в каталоге прямо сейчас, загляните позже — ассортимент обновляется — или попробуйте вариант «Другое» (доставка не гарантируется).

Показано с 1 по 12 из 41 результатов